Foi criado o primeiro banco do Brasil em 12 de outubro de 1808 pelo Rei D. João VI, por sugestão do conde de Linhares, Rodrigo de Sousa Coutinho, num conjunto de ações que visavam a criação de indústrias manufatureiras no Brasil, incluindo isenções de impostos para importação de matérias-primas e de exportação de produtos industrializados.Em 12 de janeiro de 1861, foi criada a Caixa Econômica Federal, por Dom Pedro II, com o nome Caixa Econômica e Monte de Socorro. Seu propósito era incentivar a poupança e conceder empréstimos sob penhor, com a garantia do governo imperial.
Naqueles tempos, pelos costumes da época, os acionistas, correntistas e pessoas que usufruíam dos serviços do banco, tinham um tratamento exclusivo, único, pois havia a convicção de quem precisasse de um banco, era porque tinha capital disponível ou valores a serem negociados.
Mais tarde, com os altos e baixos históricos no sistema financeiro brasileiro, houve a popularização do uso, inclusive com a criação de várias instituições financeiras, todas ligadas ao Banco Central.
No séc XXI, contudo, o descaso dos bancos ante seus correntistas é patente e assustador.
Mesmo com a chegada da norma imperativa que os Municípios podem limitar o tempo mínimo de espera em filas de banco, muito pouco mudou.
As pessoas são ignoradas muitas vezes. Ora, as leis são há muito tempo por alguns... Mas é difícil entender como que uma instituição que precisa do consumidor, do empresário, do correntista, do cidadão para sobreviver, usando de seus serviços, não tem a sabedoria de tentar, ao menos, tratar bem seus usuários.
Todos sabem, ou experimentaram situações constrangedoras que passaram através de um banco.
Cheques que são devolvidos por falta de fundos mesmo a conta bancária prover de fundos para cobrir a ordem. Inscrições em serviços de restrição ao crédito indevidas. Pessoas passam mal nas filas pelo tempo de espera exacerbado na morosidade do atendimento dos caixas ou escasses desses para atender muitos em determinada hora. Má vontade de gerentes de contas em proporcionar empréstimos de custos e juros baixos. Não tolerância com correntistas, mesmo sendo eles ha vários anos do mesmo banco. E muitas outras ações e omissões.
Poderia ficar por muitas e muitas linhas falando do descaso dessas instituições. Não hei porque tenho a convicção de que pouca coisa irá mudar.
Enquanto isso, se você quer um conselho, te dou. Só use dos serviços do banco que bem lhe atenda, bem lhe recepciona, que te ofereça motivos para continuar a parceria entre você e a instituição.
Sim, porque se você ainda não percebeu, nós precisamos tanto de um banco assim como eles precisam de nós. Sem um, o outro é prejudicado.
E essa parceria lógica é que todos devem ter em mente na hora de usar os serviços de uma instituição financeira.
